Política de privacidad
📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Diamond Painting
Última actualización: 2026
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
Sitio web: www.thamax.store
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: Diamond Painting (operado a través de Thamax Store)
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
Canales de contacto oficiales:
📱 WhatsApp: +57 315 929 9977
📧 Correo electrónico: diamondpiggyart@gmail.com
🌐 Sitio web: www.thamax.store
2. MARCO LEGAL APLICABLE
Esta política se rige por la normativa vigente en Colombia sobre protección de datos personales:
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
Diamond Painting podrá recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Dirección de entrega
- Información relacionada con el pedido
- Datos necesarios para la gestión logística de envíos
- Información de navegación (cookies y comportamiento en el sitio web)
📌 Importante: Los pagos se realizan bajo la modalidad de contra entrega, por lo cual no se almacenan ni procesan datos de tarjetas bancarias dentro del sitio web.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar y gestionar pedidos realizados en la tienda
- Coordinar la entrega de productos
- Contactar al cliente sobre su pedido
- Brindar soporte y atención al cliente
- Gestionar envíos a través de transportadoras
- Cumplir obligaciones legales y comerciales
- Enviar comunicaciones relacionadas con la compra
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE NAVEGACIÓN
El sitio web www.thamax.store podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analizar tráfico del sitio web
- Optimizar el funcionamiento de la tienda
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para la operación del servicio, tales como:
- Empresas de mensajería y logística (transportadoras nacionales)
- Proveedores tecnológicos del sitio web
- Herramientas de publicidad digital (si aplica)
📌 En ningún caso los datos personales serán vendidos, alquilados o transferidos a terceros no autorizados.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
8. AUTORIZACIÓN DEL TRATAMIENTO
Al utilizar el sitio web www.thamax.store, realizar una compra o comunicarse con nuestros canales oficiales, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
9. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades aquí descritas y las obligaciones legales aplicables en Colombia.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Diamond Painting adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
11. CONTACTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales:
📱 WhatsApp: +57 315 929 9977
📧 Correo: diamondpiggyart@gmail.com
🌐 Web: www.thamax.store
📍 Bogotá D.C., Colombia