Términos del servicio
📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Diamond Painting
Última actualización: 2026
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
Sitio web: www.thamax.store
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en www.thamax.store, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
2. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO
Diamond Painting, operado a través de Thamax Store, es una tienda virtual con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, dedicada a la comercialización de productos creativos y decorativos.
3. CONDICIONES DE COMPRA
Al realizar una compra, el cliente declara que:
- Es mayor de edad o cuenta con autorización de su representante legal.
- La información suministrada es veraz, completa y actualizada.
- Ha revisado las características del producto antes de su compra.
📌 THAMAX STORE se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de fraude, información falsa o uso indebido del sitio.
4. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
- Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario.
5. MÉTODO DE PAGO
Los pagos se realizan bajo modalidad de:
💰 Contra entrega (pago al recibir el producto)
El cliente deberá tener el dinero disponible en el momento de la entrega para evitar devoluciones o inconvenientes logísticos.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano 🇨🇴
⏱️ Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles
🚚 Tiempo estimado de entrega: 2 a 4 días hábiles
El envío se realiza mediante transportadoras nacionales. Una vez despachado el pedido, se enviará la guía de seguimiento.
📌 THAMAX STORE no se hace responsable por retrasos causados por la transportadora o factores externos como clima, bloqueos o fuerza mayor.
7. DERECHO DE RETRACTO
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que:
- El producto no haya sido usado.
- Se encuentre en perfecto estado.
- Conserve su empaque original.
📌 El cliente asume los costos de envío de la devolución.
❌ No aplica retracto en productos personalizados o usados.
8. CAMBIOS Y GARANTÍA
Todos los productos cuentan con una garantía de 60 días 💎 por defectos de fábrica.
La garantía no cubre:
- Mal uso del producto
- Desgaste normal
- Daños ocasionados por el cliente
En caso de aprobación, se realizará reposición o solución equivalente.
9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información verídica para la compra y entrega.
- No realizar fraudes o usos indebidos del sitio web.
- Usar la plataforma de manera responsable.
THAMAX STORE no se hace responsable por errores en la entrega derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, diseños, logos y material gráfico) pertenece a Diamond Painting / Thamax Store o cuenta con autorización de uso, y está protegido por la legislación colombiana e internacional.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
11. MODIFICACIONES
THAMAX STORE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente:
- Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)
- Normativa de comercio electrónico vigente
13. CONTACTO OFICIAL
📱 WhatsApp: +57 315 929 9977
📧 Correo: diamondpiggyart@gmail.com
🌐 Web: www.thamax.store
📍 Bogotá D.C., Colombia